Política de devolución y reembolso escrita

Devoluciones

Derecho de desistimiento: Tiene derecho a devolver los productos comprados en Balcón del Sur dentro de los 30 días naturales a partir de la fecha de recepción de su pedido, siempre que se encuentren sin abrir y en su embalaje original.
Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, contacte con nosotros a través del correo electrónico ventas@balcondelsur.es
Gastos de devolución: Usted será responsable de los costes de envío asociados a la devolución del producto en caso de cambio de parecer. Si la devolución se debe a un defecto o error por nuestra parte, Balcón del Sur correrá con los gastos de envío.
Reembolsos: Los reembolsos se realizarán al mismo método de pago utilizado originalmente. Procesaremos el reembolso una vez hayamos recibido los artículos devueltos y verificado su buen estado.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

Fecha de última actualización: 20 Abril 2024